Diritto di recesso

Diritto di recesso: Ai sensi del Dlgs 21/14, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto non indicando nel modulo d’ordine a Tecnofuni Snc un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto stipulato e concluso a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, apposita comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento (specificando: nome e cognome dell’acquirente, nr. ordine, nr. fattura e data acquisto, descrizione, codice e quantità dei prodotti che si intendono restituire) indirizzata a:

Tecnofuni Snc Via Pastore 3 Loc. Coinova 15076 Ovada (AL) Italia

ovvero posta elettronica (all’indirizzo e-mail: tecnofuni@tecnofuni.com), o fax (al numero 0143/833.139) inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata tassativamente entro le 48 ore successive. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Tecnofuni Snc provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: sicura di un gancio, perno di una carrucola, ecc.);
  • il diritto di recesso non si applica a beni appositamente ordinati o confezionati su misura o personalizzati, quali ad esempio brache e tiranti di fune e catena con asole, ganci o accessori; rotoli di fune; tratti di fune con ganci o accessori applicati con pressatura o cucitura (in caso di dubbio consultate Tecnofuni Snc prima di inviare un ordine);
  • il bene acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito senza essere stato sottoposto a trazione: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati per effettuare un sollevamento, un ancoraggio, un traino o che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia o di sverniciatura e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono interamente a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte di Tecnofuni Snc è sotto l’esclusiva responsabilità ed il rischio del cliente. Si consiglia pertanto di assicurare la spedizione a carico del cliente contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. In caso di furti, danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Tecnofuni Snc si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Tecnofuni Snc darà comunicazione al cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Al suo arrivo, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Tecnofuni Snc provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Tecnofuni Snc provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato (escluse spese di spedizione), entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario. Sarà pertanto cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tecnofuni Snc accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • l’utilizzo del prodotto sottoposto a trazione, con forze di sollevamento, ancoraggio o traino;
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, perni, sicure, parti, manuali, ecc…);
  • la presenza di sporcizia o la sverniciatura delle parti metalliche;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Tecnofuni Snc metterà il bene acquistato a disposizione del cliente, che dovrà provvedere a sue spese al ritiro dello stesso.

Il Black Friday di Tecnofuni Shop

Cosa è il Black Friday di Tecnofuni Shop?: Il Black Friday di Tecnofuni Shop è una speciale promozione che dura solamente un giorno, durante il quale un limitato numero di prodotti viene messo in vendita ad un prezzo estremamente basso e vantaggioso. In caso di esaurimento di scorte di magazzino la vendita viene sospesa. I prezzi esposti sono sempre Iva esclusa.

Esistono spese di trasporto o imballo?: Il trasporto e l’imballo per merci che in totale non superano 10 kg, cioè piccoli pacchi, sono gratuiti. Se si superano 10 kg le spese di trasporto e di imballo sono definite secondo le normali condizioni di vendita.

Come si paga?: Si paga con Bonifico Bancario Anticipato oppure tramite PayPal.

Esiste un minimo d’ordine?: Il minimo d’ordine richiesto è di 100,00 euro + Iva, al netto merce, escluse eventuali spese aggiuntive.


Rimangono invariati tutti gli altri aspetti come descritto nelle condizioni di vendita.

Promozioni e offerte di Tecnofuni Shop

Offerte

Tecnofuni Shop mette in vendita alcuni prodotti con un prezzo speciale, più basso del prezzo di listino normale, segnalando nella scheda prodotto la scritta: “In offerta!”. La durata dell’offerta è limitata alla disponibilità di magazzino. Terminato il lotto di articoli a prezzo speciale, il prodotto ritorna in vendita a prezzo normale.

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Promozioni

Per usufruire di prezzi e sconti speciali Tecnofuni Shop propone una serie di promozioni. Ogni promozione riguarda specifici prodotti, o categorie di prodotti, oppure consiste in buoni sconto particolari. In generale il tipo di promozione viene descritto nella pagina “Promozioni”. Ad ogni promozione è associato un coupon. Il coupon è un codice che deve essere inserito nel campo “Applica Codice Promozionale” al momento dell’acquisto.

Il numero di coupon disponibili al momento del lancio di ogni promozione è limitato ad un certo valore, che è indicato nella descrizione. Esauriti i coupon, il codice non sarà più valido e il sistema non lo accetterà più.

Per ogni specifica promozione viene anche riportata una “Validità promozione”, che indica la data in cui la promozione scade, anche se vi sono ancora coupon validi.

Esempio: se i coupon disponibili al 01-01-2014 della Promozione: Promo_Esempio sono 10 pezzi e la promozione ha validità sino al 31-12-2014, solo i primi 10 clienti che inseriscono nei loro acquisti entro il 31-12-2014 il codice relativo, possono usufrire dei vantaggi della promozione; quando i coupon sono esauriti il sistema segnala con un messaggio di errore il tentativo di usarne il codice, anche se la data di scadenza della promozione non è ancora stata raggiunta, cioè anche per acquisti entro il 31-12-2014

Domande frequenti – Uso di Tecnofuni Shop

Cosa è Tecnofuni Shop? Tecnofuni Shop è il sito di vendita on line di Tecnofuni®. I prezzi esposti nel sito sono IVA esclusa.

Cosa vende Tecnofuni Shop? Tecnofuni Shop vende funi d’acciaio, catene e accessori per sollevamento, ancoraggio, nautica, architettura e forestale.

A chi vende Tecnofuni Shop? Tecnofuni Shop vende ad aziende, professionisti e privati in Italia.

C’è un minimo d’ordine? Tecnofuni Shop richiede un minimo d’ordine di 100,00 euro + IVA, al netto merce.

Come si paga? Tecnofuni Shop richiede il pagamento con Bonifico Bancario anticipato oppure tramite PayPal: per ogni ordine regolarmente accettato verrà inviata una conferma con i dati per effettuare il pagamento con bonifico o paypal.

Come si spedisce la merce? La merce viene spedita normalmente con corriere convenzionato. Le spese di spedizione, eventuali spese di servizi aggiuntivi, e spese di imballaggio sono indicate nella conferma d’ordine.

Definizione di Carico di Rottura e Carico di Lavoro o Portata di una fune d’acciaio

Per Carico di Rottura di una fune si intende la forza minima che è necessario applicare in trazione, lungo l’asse principale, per giungere alla rottura della fune stessa. Per Carico di Lavoro di una fune (od anche Portata) si intende la forza massima applicabile per lavorare in condizioni di sicurezza. Il rapporto tra Carico di Rottura e Carico di Lavoro si definisce Coefficiente di Sicurezza (od anche Coefficiente di Utilizzo). Per le imbrache in fune d’acciaio per uso sollevamento tale coefficiente si intende pari a 5 secondo le attuali normative di sicurezza. Si tenga sempre ben presente l’enorme differenza tra il concetto di Carico di Rottura e Carico di Lavoro. Per nessuna ragione è consentito superare durante un sollevamento il Carico di Lavoro massimo possibile per ogni imbraca.